Q.01
O que é um crédito?
O crédito é a unidade em que toda geração é precificada — modelos diferentes custam quantidades diferentes de créditos, e o custo exato aparece antes de você rodar qualquer coisa. Os créditos do seu plano renovam a cada ciclo de cobrança, e os créditos não usados continuam seus até o fim daquele ciclo.
Q.02
O que eu recebo sem pagar?
Contas novas recebem 20 créditos uma única vez — cerca de cinco imagens. Dá para experimentar o canvas de ponta a ponta; não dá para trabalho de produção, e não tem recarga.
Q.03
O que acontece quando meus créditos acabam?
As gerações param até o próximo ciclo. Você pode subir de plano ou comprar um pacote avulso de recarga, que nunca expira. Pro e Ultimate têm desconto nas recargas.
Q.04
O plano anual é mais barato de verdade?
É — entre 17% e 44%, dependendo do plano, e a economia aparece em cada cartão quando você troca para a cobrança anual. A cobrança acontece uma vez por ano, mas os créditos continuam chegando todo mês.
Q.05
Posso mudar de plano quando quiser?
Pode. Os upgrades valem na hora. Você gerencia ou cancela a assinatura pelo portal de cobrança dentro da sua conta.
Q.06
O que acontece se eu cancelar?
O acesso continua até o fim do período que você já pagou, e os créditos que sobraram seguem utilizáveis até lá. Depois disso, nada mais é cobrado.
Q.07
Vocês oferecem reembolso?
Créditos já consumidos por uma geração concluída não são reembolsáveis, e as mensalidades são cobradas antecipadamente e não são reembolsáveis, salvo quando a lei exigir o contrário. Você pode cancelar a qualquer momento para interromper cobranças futuras.
Q.08
Posso usar comercialmente o que eu gerar?
Entre você e o FlowPix, e até onde os provedores dos modelos permitem, as imagens e os vídeos que você gera são seus. Cabe a você garantir que seus materiais de entrada e o uso dos resultados não violem direitos de terceiros.
Q.09
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Pagamento com cartão, processado pela Stripe. O FlowPix nunca vê nem armazena os dados do seu cartão.